Hulu je streaming usluga koja nudi filmove, TV emisije i originalni sadržaj. Hulu možete gledati na računalu, telefonu ili TV-u ako se pretplatite na uslugu. Ako već koristite platformu za strujanje Hulu i naiđete na probleme u vezi s time da vas Hulu stalno odjavljuje, nastavite čitati jer u ovom članku možete saznati zašto vas Hulu stalno odjavljuje i pronaći potencijalno rješenje za vaš specifični problem.
Zašto vas Hulu stalno odjavljuje?
Postoje mnoga različita iskustva koja su ljudi imali dok su koristili Hulu. Neki ljudi stvarno uživaju u usluzi i cijene širok izbor TV emisija i filmova koji su dostupni. Drugi su imali negativna iskustva, poput susretanja s tehničkim problemima tijekom korištenja usluge ili smatraju da odabir sadržaja nije tako dobar kao kod drugih usluga strujanja.
No čini se da su korisnici platforme najviše nezadovoljni činjenicom da ih Hulu ponekad ima tendenciju stalno odjavljivati. Dakle, ako i vi imate problema, evo nekoliko mogućih razloga zašto bi vas Hulu mogao odjaviti:
1. Dugo niste koristili aplikaciju
Hulu ima postavljen sustav za zaštitu sigurnosti korisničkih računa, a jedan od načina na koji to čini je odjava korisnika nakon određenog razdoblja neaktivnosti. Ovo je uobičajena sigurnosna mjera koju koriste mnoge mrežne usluge za zaštitu od neovlaštenog pristupa korisničkim računima.
Moguće je da vas Hulu odjavi sa zajedničkog računa ako otkrije sumnjivu aktivnost ili ako vlasnik računa opozove pristup određenom korisniku. Hulu ima mjere za zaštitu sigurnosti svojih korisnika i njihovih računa, a dio toga uključuje mogućnost otkrivanja i sprječavanja neovlaštenog pristupa. Ako imate problema s odjavom s dijeljenog Hulu računa, moguće je da je vlasnik računa poduzeo radnju da opozove vaš pristup ili da su Huluovi sigurnosni sustavi označili vašu aktivnost kao sumnjivu. Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s pristupom dijeljenom Hulu računu, trebali biste kontaktirati vlasnika računa ili Huluov tim za korisničku podršku za pomoć.
3. Vaš račun je ugrožen
Ako je netko drugi dobio pristup vašem Hulu računu, možda vas je odjavio kako bi sam mogao koristiti račun. Hulu vas također može odjaviti s vašeg računa ako smatra da je ugrožen. Ako mislite da je vaš račun ugrožen, trebali biste odmah promijeniti lozinku i kontaktirati Huluov tim za korisničku podršku za pomoć. Mogu od vas tražiti dodatne podatke kako bi potvrdili vaš identitet i pomogli vam da vratite kontrolu nad svojim računom.
4. Vaša je verzija aplikacije zastarjela
Hulu vas također može nastaviti odjavljivati ako je vaša aplikacija Hulu zastarjela i koristite staru verziju. To je problem jer vaša aplikacija ne podržava najnoviju verziju usluge Hulu, pa vas odjavljuje. To može biti zbog raznih razloga, kao što su sigurnosna ažuriranja, nove značajke koje zahtijevaju noviju verziju aplikacije ili problemi s kompatibilnošću s vašim uređajem.
5. Postoji problem s vašim računom
Ako postoji problem s vašim Hulu računima, kao što je zakašnjelo plaćanje ili problem s vašim podacima o naplati, to može dovesti do toga da vas aplikacija odjavi. Dobro je održavati podatke o svom računu ažurnima i osigurati da su sva plaćanja aktualna kako biste izbjegli bilo kakve probleme s pristupom svom Hulu računu. Ako imate problema s prijavom na svoj račun ili ako vjerujete da možda postoji problem s vašim računom, trebali biste kontaktirati Hulu korisničku podršku za pomoć.
Što učiniti ako vas Hulu nastavi odjavljivati?
Kako biste spriječili Hulu da vas odjavi, možete pokušati ostati prijavljeni na osobnom uređaju, pazeći da koristite najnoviju verziju aplikacije i održavate podatke o svom računu ažurnima. Evo i nekoliko dodatnih savjeta koji bi vam mogli biti od pomoći, ovisno o vašem specifičnom problemu:
- Provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte i lozinku za prijavu.
- Provjerite ima li dostupnih ažuriranja za aplikaciju Hulu jer bi to moglo popraviti sve pogreške koje bi mogle uzrokovati problem.
- Provjerite svoju internetsku vezu kako biste bili sigurni da je stabilna i jaka.
- Pokušajte se odjaviti s Hulua, a zatim se ponovno prijaviti.
- Pokušajte izbrisati predmemoriju i kolačiće preglednika.
- Odjavite se sa svih računa na kojima koristite Hulu. (ako koristite zajednički račun)
- Pokušajte upotrijebiti drugi web-preglednik ili uređaj za pristup Huluu. To će pomoći da se utvrdi je li problem specifičan za određeni preglednik ili uređaj.
- Provjerite postoje li problemi s Huluovim poslužiteljima tako da posjetite stranicu Hulu System Status. Ako postoje poznati problemi, oni će biti navedeni na ovoj stranici.
- Ako koristite VPN (virtualnu privatnu mrežu) za pristup Huluu, pokušajte ga onemogućiti i provjerite pomaže li to. Neki VPN-ovi mogu uzrokovati probleme s uslugama strujanja kao što je Hulu.
- Provjerite je li vaš Hulu račun u dobrom stanju. Ako je vaš račun suspendiran ili ukinut, nećete se moći prijaviti.
- Pokušajte resetirati svoju Hulu lozinku. Ponovno postavljanje lozinke ponekad je dovoljno da se problem riješi.
Ako vam nijedan od gornjih savjeta ne pomogne, možda ćete htjeti kontaktirati Hulu podršku za daljnju pomoć. Hulu korisnička podrška je usluga koja pomaže Hulu korisnicima da dobiju pomoć oko problema povezanih s njihovim Hulu računima ili Hulu uslugom. To može uključivati pomoć s naplatom, tehničkim problemima, oporavkom računa i više. Hulu korisnička podrška obično je dostupna putem telefona ili e-pošte, a korisnici također često mogu pronaći pomoć i odgovore na uobičajena pitanja na Hulu web stranici ili putem Hulu aplikacije.